Raul Medrano
TT34804 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Raul Medrano | ||
| Celular | 4441236400 | Teléfono Fijo | 4444273892 |
| docmedrano1@yahoo.com.mx | Proyecto | INTERAPAS San Luis | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-09 13:25:06 | Fecha Cierre | 2016-06-09 13:27:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:19 | Tiempo Solución | 0 00:00:36 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Azucena Ortega De La Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita se le comunique con Salomon Morales |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-09 13:27:01
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-09 13:27:01
Me comunico con el EC y se trasfiere llamada pasa su atencion.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-09 13:26:53
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-09 13:26:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-09 13:26:26
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-06-09 13:26:26