Maria Del Carmen Huaracha Castillo
TT34637 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Del Carmen Huaracha Castillo | ||
| Celular | 5553210840 | Teléfono Fijo | 5553210843 |
| mcarmen.huarachac@opdm.gob.mx | Proyecto | OPDM Tlalnepantla | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-07 13:31:58 | Fecha Cierre | 2016-06-08 14:42:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:39 | Tiempo Solución | 1 01:06:24 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Requiere se le envíen 50 tarjetas Inteligentes. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-06-08 14:42:01
Matilde Plata Basilio
2016-06-08 14:42:01
Se recibe correo del EC Salomon Morales e informa que ya recibio las tarjetas.Anexo imagen
Matilde Plata Basilio
2016-06-08 14:37:47
Matilde Plata Basilio
2016-06-08 14:37:47
Se revisa el número de guía e informa lo siguiente:
08/06/2016 06:58 CEDIM NORTE (TULTITLAN) ENVIO RECIBIDO EN OFICINA REDPACK
Matilde Plata Basilio
2016-06-08 08:03:56
08/06/2016 06:58 CEDIM NORTE (TULTITLAN) ENVIO RECIBIDO EN OFICINA REDPACK
Matilde Plata Basilio
2016-06-08 08:03:56
Se envían 50 tarjetas con numero de guía 592424944
codigo: 16986
lote: 05-0216-17
serie: 1,2,3,10,11/19
Susana Cruz Miranda
2016-06-07 13:41:16
codigo: 16986
lote: 05-0216-17
serie: 1,2,3,10,11/19
Susana Cruz Miranda
2016-06-07 13:41:16
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2016-06-07 13:39:04
Susana Cruz Miranda
2016-06-07 13:39:04
Llas tarjetas debe ser dirigidas a La CP. Ana Lilia Garcés Flores y/o Carmen Huaracha Castillo a la siguiente dirección:
Calle Riva Palacio Número 8
Colonia: Tlalnepantla Centro
Municipio: Tlalnepantla C.P. 54000
Entre Av. Presidente Juarez y Vallarta.
Tel: (55) 53 21 08 43.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-06-07 13:36:12
Calle Riva Palacio Número 8
Colonia: Tlalnepantla Centro
Municipio: Tlalnepantla C.P. 54000
Entre Av. Presidente Juarez y Vallarta.
Tel: (55) 53 21 08 43.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-06-07 13:36:12
✖ No fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-06-07 13:35:37
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-06-07 13:35:37