Maria Del Carmen Huaracha Castillo
TT34402 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Del Carmen Huaracha Castillo | ||
| Celular | 5553210840 | Teléfono Fijo | 5553210843 |
| mcarmen.huarachac@opdm.gob.mx | Proyecto | OPDM Tlalnepantla | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-06-03 17:28:56 | Fecha Cierre | 2016-06-03 17:34:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:21 | Tiempo Solución | 0 00:04:13 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Carmen Huaracha de OPDM Tlalnepantla a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicitando hablar con Salomón Morales para ver lo de un requerimiento. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2016-06-03 17:34:30
Magdaleno Plata Basilio
2016-06-03 17:34:30
Se intenta contactar con la a el EC. Samolon Morales a la ext. 2018 pero no se tiene éxito de igual manera a su móvil 5523026779. Se transfiere la llamada a el EC. Julio Hernández para su atención, se procede al cierre del TT. después de haber brindado asistencia.
Magdaleno Plata Basilio
2016-06-03 17:33:50
Magdaleno Plata Basilio
2016-06-03 17:33:50