Marco Antonio Garcia Gonzalez
TT33930 Problemas con el medidor
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marco Antonio Garcia Gonzalez | ||
| Celular | 7222081100 | Teléfono Fijo | 0000000219 |
| marco.garcia@opdapasmetepec.gob.mx | Proyecto | Organismo Metepec | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Medidor Digital de Agua |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-05-27 18:26:58 | Fecha Cierre | 2016-06-02 12:14:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:08 | Tiempo Solución | 5 17:43:08 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Evodio Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Marco Antonio Garcia Gonzales de Organismo Metepec a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita apertura y cierre de medidor para que realicen una prueba volumetrica.
Cita para prueba volumetrica: 01/Junio/2016 a las 11:00 am. |
| NISS/Padrón | 2873 | No. de Serie Medidor | AV02AM2800 |
| Factura | Remision | ||
| Titular del Contrato | Jorge Francisco Altamirano | Reporte Organismo | 26492 |
| Contacto | Jorge Francisco | Teléfono | 7224417397 |
| Dirección del Medidor | Conjunto Oyameles 31, Col. Condominio los Cedros, Metepec, Mexico | ||
| Referencias | Esta sobre calle Guadalupe Victoria. | ||
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-06-02 12:14:14
Matilde Plata Basilio
2016-06-02 12:14:14
Me comunico con MArco Antonio García y se le informa lo mencionado el Ing. Evodio "se aperturo y cerro medidor servicio conforme ", se le indica el cierre del TT.
Matilde Plata Basilio
2016-06-02 12:14:10
Matilde Plata Basilio
2016-06-02 12:14:10
Intento comunicarme con el Organismo pero no se tiene éxito.
Matilde Plata Basilio
2016-06-02 09:24:18
Matilde Plata Basilio
2016-06-02 09:24:18
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Evodio Gomez
2016-06-01 17:58:43
Evodio Gomez
2016-06-01 17:58:43
se aperturo y cerro medidor servicio conforme
Evodio Gomez
2016-06-01 17:58:30
Evodio Gomez
2016-06-01 17:58:30
Se manda correo al Ing. Evodio y se esta en espera de comentarios.
Matilde Plata Basilio
2016-06-01 10:00:44
Matilde Plata Basilio
2016-06-01 10:00:44