Francisco Javier Calixto
TT31942 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisco Javier Calixto | ||
| Celular | 5552908839 | Teléfono Fijo | 5543308121 |
| N/P | Proyecto | SAH Huixquilucan | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-28 10:37:37 | Fecha Cierre | 2016-04-28 10:42:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:57 | Tiempo Solución | 0 00:01:06 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Francisco Javier Calixto de SAH Huixquilucan a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica el Sr. e indica que esta realizando la configuración del sistema de Iusa, e indica que solo le aparece un ticket.
Se pide acceso al equipo y en parámetros de uso tiene seleccionado dos copias, se le indica que este detalle es de prueba únicamente y únicamente sale un TT. |
