Rafael Torres Santos
TT31936 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rafael Torres Santos | ||
| Celular | 7222081100 | Teléfono Fijo | 7223194959 |
| ingresos_opdapas@hotmail.com | Proyecto | OPDAPAS Metepec | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-28 10:12:26 | Fecha Cierre | 2016-04-28 10:13:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:40 | Tiempo Solución | 0 00:00:05 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Rafael Torres Santos de OPDAPAS Metepec a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita hablar con Salomon Morales, se transfiere la llamada con él. Se procede al cierre del ticket. |
