Marco Antonio Garcia Gonzalez

Ticket No. 30944

TT30944 Medidor no abre

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Marco Antonio Garcia Gonzalez
Celular 7222081100 Teléfono Fijo 0000000219
E-mail marco.garcia@opdapasmetepec.gob.mx Proyecto Organismo Metepec

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Medidor Digital de Agua
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-04-12 17:19:57 Fecha Cierre 2016-04-12 17:22:26
Tiempo Respuesta 00:01:43 Tiempo Solución 0 00:00:46
Agente Creador Magdaleno Plata Basilio Agente Cerro Magdaleno Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Marco Antonio Garcia González de Organismo Metepec a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita se aperture el medidor para realizar prueba volumétrica, al solicitar los datos se corta la llamada, se le indica que en más de 2 ocasiones nos ha dejado en la línea.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio 2016-04-12 17:22:26
Se procede al cierre del TT. después de haberse cortado la llamada.
Magdaleno Plata Basilio 2016-04-12 17:22:21