Kerry Rivera Unconfirmed
TT30422 Capacitacion / Re asesoramiento
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Kerry Rivera Unconfirmed | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Usuario Final IUSA Miami | |
Datos Llamada
| Llamada | Capacitacion | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-04-05 17:07:20 | Fecha Cierre | 2016-04-05 17:11:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:52 | Tiempo Solución | 0 00:00:09 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Null Unconfirmed de Usuario Final IUSA Miami a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica de nuevo la usuaria más calmada y explica con más detenimiento que quiere aprender a usar su medidor y su tarjeta para hacer sus pagos de agua, se le facilita toda la información y a lo cual ya no tiene dudas pero de tenerlas se comunicará de nuevo, se da cierre a reporte. |
