Marco Antonio Garcia Gonzalez
TT29861 Problemas con el medidor
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marco Antonio Garcia Gonzalez | ||
| Celular | 0000000219 | Teléfono Fijo | 7222081100 |
| 1991marcogg@gmail.com | Proyecto | OPDAPAS Metepec | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Medidor Digital de Agua |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-29 12:38:25 | Fecha Cierre | 2016-03-29 13:04:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:24 | Tiempo Solución | 0 00:22:46 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Evodio Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Marco Antonio Garcia Gonzalez de OPDAPAS Metepec a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Indica que tiene situación con dos medidores de agua, después indica que es solo uno y al momento de continuar se corta la llamada, esperamos su contacto o se intentará el mismo. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-03-29 13:04:35
Matilde Plata Basilio
2016-03-29 13:04:35
Intento comunicarme al Organismo pero no contesta se realizan 3 llamadas y siguen sin contestar, se procede a cierre del TT y se generara otro en caso de que se comunique.
Matilde Plata Basilio
2016-03-29 13:04:32
Matilde Plata Basilio
2016-03-29 13:04:32