Gillermo Quibrera
TT28116 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gillermo Quibrera | ||
| Celular | 4441980526 | Teléfono Fijo | 0000000175 |
| facturacion@interapas.com | Proyecto | INTERAPAS San Luis | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-05 09:23:53 | Fecha Cierre | 2016-03-05 09:28:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:41 | Tiempo Solución | 0 00:00:05 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Gillermo Quibrera de INTERAPAS San Luis a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Menciona que no pueden ingresar en la caja centro. Solicita apoyo.
Se pide que nos brinden conexion remota al equipo pero comenta que el no sabe pero que solicitara el ID y contraseña del equipo para verificar el incidente. |
