Contacto | Edith Pérez | ||
Celular | 4442989431 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
edith.perez@citadella.mx | Proyecto | Plaza Citadella San Luis |
Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Fecha Creación | 2016-03-13 12:27:45 | Fecha Cierre | 2016-03-13 12:31:36 |
Tiempo Respuesta | 00:03:45 | Tiempo Solución | 0 00:00:06 |
Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A |
Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Se comunica Gloria Alvarado de Plaza Citadella San Luis a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica solicitando se le indique como se realiza una personalizacion de una tarjeta se le indica que para este caso deberia seleccionar ya sea por numero de nis o padrón ingresandolo al sistema para que de esa manera le arroje los datos del usuario se valida y posteriormente se personalice la tarjeta, came mencionar que comenta referente a unos medidores que no estan abriendo se le solicita verifiquen si que mensaje le arroja para que nos pueda indicar por lo que validara y posteriormente se estaría comunicando, Se da cierre al reporte. |