Marco Antonio Manso Melendez
TT28517 Personalizar tarjeta
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marco Antonio Manso Melendez | ||
| Celular | 5557141668 | Teléfono Fijo | 5511744826 |
| N/P | Proyecto | OPDM Tlalnepantla | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-09 17:17:43 | Fecha Cierre | 2016-03-09 17:41:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:23:45 | Tiempo Solución | 0 00:00:06 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Marco Antonio Manso Melendez de OPDM Tlalnepantla a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica la Srita Olga Islas informa que realizo una personalización de una tarjeta $46.00, (atención a usuarios o área comercial), se le comenta que esto es a nivel organismo por lo que se le explica que no debe repercutir a nivel general pues esto se reporta a nivel Organismos Se le indica que es una caja por así decirlo dentro dele organismo, se le explica lo acontecido por lo que se procede al cierre del reporte. |
