SILVIA BUDDEMEYER

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Ticket No. 272871

TT272871 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto SILVIA BUDDEMEYER
Celular 3054984137 Teléfono Fijo 3053838564
E-mail silviabud@msn.com Proyecto Kendale Lakes East Patio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2026-03-17 08:18:17 Fecha Cierre 2026-03-17 08:21:28
Tiempo Respuesta 00:00:31 Tiempo Solución 0 00:02:40
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado IUSA Water Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuarua comenta que no tiene agua
Seguimientos
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion para cierre a Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-03-17 08:23:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-03-17 08:21:28
Se le indica como registrar su pago que ya realizo e indica que ya cuenta con agua, se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-03-17 08:21:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-03-17 08:21:20
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-03-17 08:21:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-03-17 08:18:48

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