JUAN BARBAN
TT272865 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JUAN BARBAN | ||
| Celular | 7863370737 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| barbanjuan@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2026-03-16 16:58:10 | Fecha Cierre | 2026-03-16 16:59:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:43 | Tiempo Solución | 0 00:00:45 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | IUSA Water | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario comenta que no puede realizar el pago en la aplicacion |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 16:59:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 16:59:38
Al momento de querer ayudarle comenta que ya esta procesando su pago y cuelga
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 16:59:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 16:59:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 16:59:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 16:59:07
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 16:59:02
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 16:59:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 16:58:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 16:58:53