TICS | Ticket Agua Detalle

TOMOKO Okada

Ticket No. 272855

TT272855 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	TOMOKO Okada
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	3055040852
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Kendale Lakes East Patio

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2026-03-16 16:44:07	Fecha Cierre	2026-03-16 16:52:45
Tiempo Respuesta	00:00:11	Tiempo Solución	0 00:08:27
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	IUSA Water	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario comenta que ya realizo su pago pero no tiene agua

Seguimientos

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-03-16 16:52:45

Se le guia a usuario como realizar le registro de pago y comenta que ya tiene agua

Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-03-16 16:52:40

Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion para cierre a Area accion: Validacion para cierre

Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-03-16 16:52:36

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-03-16 16:52:14

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre

Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-03-16 16:52:10

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-03-16 16:44:18

TOMOKO Okada

Ticket No. 272855

TT272855 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente