OSMANY Fernandez
TT272844 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | OSMANY Fernandez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7863828369 |
| osmanyfm@yahoo.co | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2026-03-16 08:59:32 | Fecha Cierre | 2026-03-16 09:02:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:14 | Tiempo Solución | 0 00:03:07 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | IUSA Water | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria comenta que no cuenta con agua |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 09:02:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 09:02:53
Se le comenta que tiene que registrar su pago en el medidor y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 09:02:48
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 09:02:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 09:02:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 09:02:44
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 09:02:40
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 09:02:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 08:59:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 08:59:46