TICS | Ticket Agua Detalle

SANDRA C ZULUAGA

100% Cerrado

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2026-03-16 08:34:25	Fecha Cierre	2026-03-16 08:58:16
Tiempo Respuesta	00:00:11	Tiempo Solución	0 00:23:40
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignado	IUSA Water	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Se comunica usuario comenta que tiene no tiene agua en todo el edificio de Fire Oaks

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-03-16 08:58:16

Se le comenta que es un problema general y que lo tiene que reportar con su administrador y queda de acuerdo

Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-03-16 08:58:12

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre

Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-03-16 08:58:07

Se le comenta que es un problema general y que lo tiene que reportar con su administrador y queda de acuerdo

Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-03-16 08:56:09

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-03-16 08:56:05

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-03-16 08:34:36