LOLIETT DIAZ
TT272838 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | LOLIETT DIAZ | ||
| Celular | 3057636932 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| locon1227@yahoo.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2026-03-16 08:46:50 | Fecha Cierre | 2026-03-16 08:53:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:12 | Tiempo Solución | 0 00:06:28 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | IUSA Water | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario comenta que tiene no tiene agua en todo el edificio de Fire Oaks |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 08:53:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 08:53:30
Se le comenta que es un problema general y que lo tiene que reportar con su administrador y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 08:53:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 08:53:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 08:53:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 08:53:21
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 08:53:17
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 08:53:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 08:47:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 08:47:02