Lazaro Aguilar
TT272822 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lazaro Aguilar | ||
| Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 7869402186 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Vizcaya Villas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2026-03-13 17:08:32 | Fecha Cierre | 2026-03-13 17:11:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:36 | Tiempo Solución | 0 00:01:01 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario comenta que no puede realizar su pago
|
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-13 17:11:09
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-13 17:11:09
Se le comenta como realizarlo pero indica que no puede, se le porporciona informacion y Jeeny de Miami comenta que le marca para ayudarle
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-13 17:11:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-13 17:11:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-13 17:10:20
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-13 17:10:20
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-13 17:10:16
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-13 17:10:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-13 17:10:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-13 17:10:08