AMIRA ABREU
TT272825 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | AMIRA ABREU | ||
| Celular | 7868730413 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| amiraabreu@yahoo.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2026-03-16 08:25:18 | Fecha Cierre | 2026-03-16 08:28:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:04 | Tiempo Solución | 0 00:01:01 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | IUSA Water | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario comenta que tiene no tiene agua en todo el edificio de Fire Oaks |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 08:28:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 08:28:23
Se le comenta que es un problema general y que lo tiene que reportar con su administrador y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 08:28:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 08:28:17
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 08:27:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 08:27:40
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 08:27:32
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 08:27:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 08:27:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-16 08:27:22