Althea Isaacs
TT272810 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Althea Isaacs | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Ocean Breeze East | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2026-03-12 15:54:02 | Fecha Cierre | 2026-03-12 15:56:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:39 | Tiempo Solución | 0 00:01:37 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria comenta que le llego muy alto su recibo de agua |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-12 15:56:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-12 15:56:18
Se le comenta que tiene que validarlo con su administracion y chequen el consumo de agua, se le porprociona el numeor de la oficina de Miami para que le puedan ayudar en caso de que no le den respuesta en su administracion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-12 15:56:09
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-12 15:56:09
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-12 15:54:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-12 15:54:54
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-12 15:54:49
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-12 15:54:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-12 15:54:41
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-12 15:54:41