Lazaro Aguilar
TT272814 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lazaro Aguilar | ||
| Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 7869402186 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Vizcaya Villas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2026-03-13 12:41:14 | Fecha Cierre | 2026-03-13 12:44:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:23 | Tiempo Solución | 0 00:01:12 |
| Agente Creador | Joselin Bernal Mateo | Agente Cerro | Joselin Bernal Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | IUSA Water | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Lazaro para reportar que su medidor no enciende, por lo que se le hace saber que lo tiene que reportar en las oficinas de Miami. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Joselin Bernal Mateo
2026-03-13 12:44:49
Joselin Bernal Mateo
2026-03-13 12:44:49
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Joselin Bernal Mateo
2026-03-13 12:44:39
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Joselin Bernal Mateo
2026-03-13 12:44:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Joselin Bernal Mateo
2026-03-13 12:44:23
Joselin Bernal Mateo
2026-03-13 12:44:23
Se le proporciona el numero de las oficinas de Miami, para que pueda comunicarse y le asistan con el problema de su medidor.
Joselin Bernal Mateo
2026-03-13 12:44:17
Joselin Bernal Mateo
2026-03-13 12:44:17
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Joselin Bernal Mateo
2026-03-13 12:43:46
Joselin Bernal Mateo
2026-03-13 12:43:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Joselin Bernal Mateo
2026-03-13 12:43:37
Joselin Bernal Mateo
2026-03-13 12:43:37