MICHAEL AGYAGASY
TT272806 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MICHAEL AGYAGASY | ||
| Celular | 9548687358 | Teléfono Fijo | 3053872250 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2026-03-11 18:51:35 | Fecha Cierre | 2026-03-11 18:54:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 00:01:35 |
| Agente Creador | Joselin Bernal Mateo | Agente Cerro | Joselin Bernal Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | IUSA Water | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que no tiene agua, por lo que requiere la restauración de su suministro de agua. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Joselin Bernal Mateo
2026-03-11 18:54:11
Joselin Bernal Mateo
2026-03-11 18:54:11
Se le indica a usuario que tiene que checarlo con administracion, ya que aun no es fecha corte del suministro de agua, por lo que puede ser un problema de su administracion.
Joselin Bernal Mateo
2026-03-11 18:53:57
Joselin Bernal Mateo
2026-03-11 18:53:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Joselin Bernal Mateo
2026-03-11 18:52:59
Joselin Bernal Mateo
2026-03-11 18:52:59
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Joselin Bernal Mateo
2026-03-11 18:52:51
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Joselin Bernal Mateo
2026-03-11 18:52:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Joselin Bernal Mateo
2026-03-11 18:52:36
Joselin Bernal Mateo
2026-03-11 18:52:36