Licha Stell

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 272779

TT272779 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Licha Stell
Celular 0000000001 Teléfono Fijo 7864055584
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Oceanmar Park Apartments

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2026-03-09 14:56:31 Fecha Cierre 2026-03-09 15:00:36
Tiempo Respuesta 00:00:49 Tiempo Solución 0 00:03:16
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria indica que requiere realizar el pago por llamada ya que no puede realizarlo por la aplicacion
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-03-09 15:00:36
Se le comenta que no le podemos tomar el pago, que tiene que ser por la aplciacion o con su administracion, se le indica como realizar el pago con la aplicacion y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-03-09 14:58:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-03-09 14:57:31
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-03-09 14:57:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-03-09 14:57:20

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad