TICS | Ticket Agua Detalle

Mario J Acosta Madrigal

Ticket No. 272753

TT272753 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Mario J Acosta Madrigal
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	3053459050
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Kendale Lakes East Patio

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2026-03-05 20:53:16	Fecha Cierre	2026-03-05 20:55:04
Tiempo Respuesta	00:00:50	Tiempo Solución	0 00:00:58
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	IUSA Water	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria indicando que requiere saber por que le salio muy alto su recibo de agua

Seguimientos

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-03-05 20:55:04

Se le comenta que tiene que validarlo con su Administrador de su complejo y queda de acuerdo

Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-03-05 20:54:55

Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion para cierre a Area accion: Validacion para cierre

Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-03-05 20:54:24

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-03-05 20:54:17

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre

Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-03-05 20:54:13

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-03-05 20:54:06

Mario J Acosta Madrigal

Ticket No. 272753

TT272753 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente