Rafael Garcia
TT272731 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rafael Garcia | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 3055466485 |
| pastejeisua@gmail.com | Proyecto | Royal Palm Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2026-03-02 12:45:34 | Fecha Cierre | 2026-03-02 12:46:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:28 | Tiempo Solución | 0 00:00:42 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que requiere saber como realizar el pago de agua |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-02 12:46:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-02 12:46:44
Se le indica como realizarlo por medio de la aplicacion por lo cual lo realiza con exito
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-02 12:46:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-02 12:46:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-02 12:46:15
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-02 12:46:15
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-02 12:46:11
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-02 12:46:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-02 12:46:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-03-02 12:46:02