Mario J Acosta Madrigal
TT272728 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mario J Acosta Madrigal | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 3053459050 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2026-02-27 18:27:10 | Fecha Cierre | 2026-02-27 18:28:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:35 | Tiempo Solución | 0 00:00:58 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria comenta que requiere saber donde esta ubicado su medidor |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-27 18:28:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-27 18:28:43
Se le comenta que tiene que validarlo con su administrador ya que se desconoce donde esta ubicado y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-27 18:28:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-27 18:28:38
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-27 18:27:57
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-27 18:27:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-27 18:27:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-27 18:27:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-27 18:27:45
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-27 18:27:45