Kenia Millan

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Ticket No. 272689

TT272689 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Kenia Millan
Celular 5618882601 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasteje@gmail.com Proyecto Kendale Lakes East Patio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2026-02-23 13:32:04 Fecha Cierre 2026-02-23 13:33:59
Tiempo Respuesta 00:00:40 Tiempo Solución 0 00:01:15
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado IUSA Water Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamada de ususaria indicando que requiere saber como realizar el pago de agua
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-02-23 13:33:59
Se le indica las formas de realizar el pago y proceso de como realizarlo en la aplciacion y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-02-23 13:33:53
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Actualizar OI por pago de servicio a Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-02-23 13:33:02
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Actualizar OI por pago de servicio
Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-02-23 13:32:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-02-23 13:32:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2026-02-23 13:32:44

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