GLENDALYS ACEVEDO
TT272655 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | GLENDALYS ACEVEDO | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 7863523198 |
| glendalis13@msn.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2026-02-19 08:37:43 | Fecha Cierre | 2026-02-19 08:39:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 0 00:01:02 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se reicbe llamada de usuaria comenta que no cuenta con agua |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-19 08:39:26
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-19 08:39:26
Usuaria comenta que no tiene agua desde ayer, por li cual se le indica que se comunique con su administrador ya que esta fuera de las fechas de cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-19 08:39:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-19 08:39:21
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-19 08:38:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-19 08:38:37
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-19 08:38:32
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-19 08:38:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-19 08:38:24
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-19 08:38:24