Llamada Transferida Miami
TT272654 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Transferida Miami | ||
| Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 111111111111 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2026-02-19 08:35:26 | Fecha Cierre | 2026-02-19 08:38:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:06 | Tiempo Solución | 0 00:00:52 |
| Agente Creador | Maria Rubi Hernandez Morelos | Agente Cerro | Maria Rubi Hernandez Morelos |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Maria Rubi Hernandez Morelos | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de Miami (internacional).
|
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Maria Rubi Hernandez Morelos
2026-02-19 08:38:24
Maria Rubi Hernandez Morelos
2026-02-19 08:38:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Maria Rubi Hernandez Morelos
2026-02-19 08:38:20
Maria Rubi Hernandez Morelos
2026-02-19 08:38:20
Se transfiere llamada a Roberto, ya que era en idioma ingles.
Maria Rubi Hernandez Morelos
2026-02-19 08:38:14
Maria Rubi Hernandez Morelos
2026-02-19 08:38:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Maria Rubi Hernandez Morelos
2026-02-19 08:37:48
Maria Rubi Hernandez Morelos
2026-02-19 08:37:48
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Maria Rubi Hernandez Morelos
2026-02-19 08:37:40
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Maria Rubi Hernandez Morelos
2026-02-19 08:37:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Maria Rubi Hernandez Morelos
2026-02-19 08:37:32
Maria Rubi Hernandez Morelos
2026-02-19 08:37:32