Cesar Coronado
TT272647 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cesar Coronado | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 3052062353 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2026-02-18 18:10:06 | Fecha Cierre | 2026-02-18 18:12:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:48 | Tiempo Solución | 0 00:01:20 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de usuario indicando que requiere saber por que no cuenta con agua |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-18 18:12:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-18 18:12:14
Se le comenta que si ya realizo el pago comenta que si ya lo tenia y que tenia agua hasta ayer, se le refiere a su administrador
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-18 18:12:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-18 18:12:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-18 18:11:06
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-18 18:11:06
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-18 18:11:02
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-18 18:11:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-18 18:10:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-18 18:10:54