Claudia Perez
TT272620 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Claudia Perez | ||
| Celular | 7868279571 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2026-02-17 16:18:45 | Fecha Cierre | 2026-02-17 16:21:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 00:00:48 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria de Cordoba Apartments reportando que no tienen agua
Claudia Perez F150001121 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-17 16:21:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-17 16:21:07
Se le comenta que tiene que validarlo con su administrador ya que es problema general en el complejo y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-17 16:21:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-17 16:21:02
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-17 16:20:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-17 16:20:30
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-17 16:20:26
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-17 16:20:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-17 16:20:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2026-02-17 16:20:19