Flavia Almaguer

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Ticket No. 272624

TT272624 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Flavia Almaguer
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 7863337868
E-mail pasteje@gmail.com Proyecto Kendale Lakes East Patio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2026-02-17 16:54:24 Fecha Cierre 2026-02-17 16:58:26
Tiempo Respuesta 00:01:55 Tiempo Solución 0 00:02:07
Agente Creador Maria Rubi Hernandez Morelos Agente Cerro Maria Rubi Hernandez Morelos
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Maria Rubi Hernandez Morelos Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario, quien comenta que no cuenta con agua.
F150003554
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Maria Rubi Hernandez Morelos 2026-02-17 16:58:26
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Maria Rubi Hernandez Morelos 2026-02-17 16:58:20
Se le da instrucciones al usuario para registrar pago, pero aunado a ello sigue sin tener agua. Por lo que se le comenta que ya es una cuestión ajena al medidor y se le invita a que se comunique con su administración.


Maria Rubi Hernandez Morelos 2026-02-17 16:58:07
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Maria Rubi Hernandez Morelos 2026-02-17 16:56:38
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Maria Rubi Hernandez Morelos 2026-02-17 16:56:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Maria Rubi Hernandez Morelos 2026-02-17 16:56:19

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