Marbella Salazar Castillo
TT272384 Inicio de reclutamiento - Cadena
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marbella Salazar Castillo | ||
| Celular | 7223909118 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Super Kompras | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud Nuevo PV |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2025-12-15 17:01:59 | Fecha Cierre | 2025-12-31 08:06:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:06 | Tiempo Solución | 15 15:01:38 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe solicitud de CP Gerardo Morales indicando que requiere la alta del nuevo punto de ventas de la cadena Super Kompras Plaza Sauces
Direccion: Cto Metropolitano Exterior 2028-Ote, 52176 Metepec, Méx. Marbella Salazar Castillo Gerente tienda 722 390 9118 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-12-31 08:06:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-12-31 08:06:43
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Generar Guia a Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-12-31 08:06:39
Se cambio Area accion de Generar Guia a Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-12-31 08:06:39
Se realizo la instalacion de la lectora con exito
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-12-31 08:06:31
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-12-31 08:06:31
Se solicita la alta de lectora para la cadena Super kompras 1606EPV25873
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-12-15 17:35:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-12-15 17:35:38
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-12-15 17:05:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-12-15 17:05:28
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Generar Guia
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-12-15 17:05:20
Se agrego Area accion: Generar Guia
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-12-15 17:05:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-12-15 17:05:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-12-15 17:05:05