Jorge Yael Hernandez Estrada
TT272261 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Yael Hernandez Estrada | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Agua Calimaya | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2025-11-04 16:51:01 | Fecha Cierre | 2025-11-20 09:33:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:42 | Tiempo Solución | 15 16:37:44 |
| Agente Creador | Maria Rubi Hernandez Morelos | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Desarrollo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica organismo para solicitar envió de 200 tarjetas.
Dirección: Enrique Carniado No. 1, San Pedro C.P. 52200 Calimaya de Díaz González, Estado de México. Oficinas del OPDAPAS Calimaya. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-11-20 09:33:27
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-11-20 09:33:27
Se cambio el Area resolutiva Finanzas a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Aprobacion envio de tarjetas a Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-11-20 09:33:23
Se cambio Area accion de Aprobacion envio de tarjetas a Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-11-20 09:33:23
Se valida con usuario comenta que ya le llegaron las tarjetas, se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-11-20 09:33:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-11-20 09:33:17
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Aprobacion envio de tarjetas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-11-05 09:00:13
Se agrego Area accion: Aprobacion envio de tarjetas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-11-05 09:00:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-11-05 08:59:57
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-11-05 08:59:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Maria Rubi Hernandez Morelos
2025-11-04 16:55:43
Maria Rubi Hernandez Morelos
2025-11-04 16:55:43