Carlos Esteban Mejia Jimenez
TT272051 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Esteban Mejia Jimenez | ||
| Celular | 7192650679 | Teléfono Fijo | 7221210824 |
| temoayateso_2016-2018@hotmail.com | Proyecto | Agua Temoaya | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2025-09-12 10:50:11 | Fecha Cierre | 2025-09-23 08:25:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:17 | Tiempo Solución | 10 21:30:54 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo del usuario solicitando apoyo para enviar 50 tarjetas genéricas de agua al organismo de agua de Temoaya la dirección es:
Calle portal H. Ayuntamiento No. 103 segundo piso, Municipio de Temoaya , Estado de México C.P. 50850. segundo piso. Con atención de Carlos Esteban Mejia |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-09-23 08:25:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-09-23 08:25:22
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Generar Guia a Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-09-23 08:25:14
Se cambio Area accion de Generar Guia a Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-09-23 08:25:14
Ya se recibieron las tarjetas, se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-09-23 08:25:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-09-23 08:25:07
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-09-12 10:55:47
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-09-12 10:55:47
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Generar Guia
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-09-12 10:55:41
Se agrego Area accion: Generar Guia
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-09-12 10:55:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-09-12 10:54:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-09-12 10:54:28