Emmanuel Vaina
TT272020 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Emmanuel Vaina | ||
| Celular | 7779131405 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gamil.com | Proyecto | Paraiso Country Club | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2025-09-04 08:04:46 | Fecha Cierre | 2025-09-12 08:50:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:14 | Tiempo Solución | 8 00:41:45 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de Salomon solicitando 100 tarjetas para Paraiso Country consignado a
Arq. Miguel Ángel Casarrubias Díaz, dirección: Av. Libramiento al D.I.E.Z. s/n, Paraíso Country Club, local D, C.P. 62766, Emiliano Zapata, Morelos |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-09-12 08:50:45
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-09-12 08:50:45
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Reasignacion de Ticket areas resolutorias a Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-09-12 08:50:40
Se cambio Area accion de Reasignacion de Ticket areas resolutorias a Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-09-12 08:50:40
Se envia guia con tarjetas solicitadas, comenta Scarlet que ya lo recibio Emanuel
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-09-12 08:50:24
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-09-12 08:50:24
Se envia correo a Ing Cynthia para el VoBo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-09-04 08:10:36
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-09-04 08:10:36
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-09-04 08:10:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-09-04 08:10:07
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Reasignacion de Ticket areas resolutorias
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-09-04 08:10:02
Se agrego Area accion: Reasignacion de Ticket areas resolutorias
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-09-04 08:10:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-09-04 08:09:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-09-04 08:09:00