Silvia Tapia Cuamatzy
TT271413 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Silvia Tapia Cuamatzy | ||
| Celular | 5516542729 | Teléfono Fijo | 5559711185 |
| odpas_dircomercializacion2009-2012@hotmail.com | Proyecto | ODAPAS Valle de Chalco | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2025-04-30 11:05:34 | Fecha Cierre | 2025-04-30 11:25:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:02 | Tiempo Solución | 0 00:17:27 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Desarrollo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica suaria comenta que no puede ingresar aal reporteador le apaarece el mensaje
Server Error in /Agua/ValledeChalco/Reporte Application. Tel 5516542729 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-04-30 11:25:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-04-30 11:25:03
lo valido y ya pude ingresar y le compartp el link por anydesk lo cual lo prueba y ya quedo resuelto
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-04-30 11:24:58
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-04-30 11:24:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-04-30 11:11:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-04-30 11:11:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-04-30 11:11:51
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-04-30 11:11:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-04-30 11:07:36
Roberto Carlos Perez Alvarez
2025-04-30 11:07:36