Emmanuel Vaina
TT271233 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Emmanuel Vaina | ||
| Celular | 7779131405 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gamil.com | Proyecto | Paraiso Country Club | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2025-03-05 11:34:39 | Fecha Cierre | 2025-05-20 12:38:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:21:03 | Tiempo Solución | 76 00:42:56 |
| Agente Creador | Lizeth Marcela Lopez Mendiola | Agente Cerro | Lizeth Marcela Lopez Mendiola |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Desarrollo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el sector privado de Paraiso Country menciona que al momento de realizar el cobro en el apartado de historial aparecen consumos negativos
AV02AQ1265 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-05-20 12:38:38
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-05-20 12:38:38
Se cambio el Area resolutiva Desarrollo a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de solucion a Area accion: Validacion para cierre
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-05-20 12:38:32
Se cambio Area accion de En espera de solucion a Area accion: Validacion para cierre
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-05-20 12:38:32
-> Se adjunto el archivo Evidencia del cierre el cual se describe a continuación: cierre
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-05-20 12:38:21
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-05-20 12:38:21
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-03-05 11:55:57
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-03-05 11:55:57
Se agrego el Area resolutiva: Desarrollo
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-03-05 11:55:52
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-03-05 11:55:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-03-05 11:55:42
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-03-05 11:55:42