Patricio Hiram
TT271162 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Patricio Hiram | ||
| Celular | 7222081100 | Teléfono Fijo | 7291568768 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | OPDAPAS Metepec | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2025-02-10 18:09:52 | Fecha Cierre | 2025-02-12 08:08:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 1 13:57:46 |
| Agente Creador | Lizeth Marcela Lopez Mendiola | Agente Cerro | Lizeth Marcela Lopez Mendiola |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Desarrollo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el organismo de Metepec mencionando que no puede entrar al reporteador. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-02-12 08:08:38
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-02-12 08:08:38
-> Se adjunto el archivo Evidencia del cierre el cual se describe a continuación: correo del área correspondiente
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-02-12 08:08:28
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-02-12 08:08:28
Se cambio el Area resolutiva Desarrollo a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de solucion a Area accion: Validacion para cierre
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-02-12 08:08:00
Se cambio Area accion de En espera de solucion a Area accion: Validacion para cierre
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-02-12 08:08:00
Se recibe correo del área correspondiente mencionando que se valide nuevamente, por lo que lo validamos con el organismo, y proseguimos al cierre del reporte.
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-02-12 08:07:52
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-02-12 08:07:52
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-02-10 18:11:09
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-02-10 18:11:09
Se agrego el Area resolutiva: Desarrollo
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-02-10 18:11:03
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-02-10 18:11:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-02-10 18:10:52
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-02-10 18:10:52