Emmanuel Vaina
TT271122 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Emmanuel Vaina | ||
| Celular | 7779131405 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gamil.com | Proyecto | Paraiso Country Club | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2025-01-27 12:31:59 | Fecha Cierre | 2025-01-27 12:44:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:18 | Tiempo Solución | 0 00:08:55 |
| Agente Creador | Lizeth Marcela Lopez Mendiola | Agente Cerro | Lizeth Marcela Lopez Mendiola |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Desarrollo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el sector privado de Paraiso Country menciona que en el reporteador no aparece el registro del usuario AV02AQ0834 CLUSTER 08 VILLA 009, lo cual ya hicimos validaciones internas y en efecto no aparece. |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-01-27 12:44:12
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-01-27 12:44:12
Se cambio el Area resolutiva Desarrollo a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de solucion a Area accion: Validacion para cierre
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-01-27 12:44:06
Se cambio Area accion de En espera de solucion a Area accion: Validacion para cierre
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-01-27 12:44:06
Se valida nuevamente, con el sector privado y queda solucionado, por lo que proseguimos al cierre del reporte.
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-01-27 12:43:52
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-01-27 12:43:52
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-01-27 12:35:33
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-01-27 12:35:33
Se agrego el Area resolutiva: Desarrollo
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-01-27 12:35:28
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-01-27 12:35:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-01-27 12:35:17
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-01-27 12:35:17