Emmanuel Vaina

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Ticket No. 271048

TT271048 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Emmanuel Vaina
Celular 7779131405 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gamil.com Proyecto Paraiso Country Club

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2025-01-03 11:47:58 Fecha Cierre 2025-05-20 07:59:11
Tiempo Respuesta 00:02:46 Tiempo Solución 136 20:08:27
Agente Creador Lizeth Marcela Lopez Mendiola Agente Cerro Lizeth Marcela Lopez Mendiola
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Desarrollo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el sector privado de Paraiso Country menciona que al validar la información de la tarjeta de un usuario no le sale en el historial todos los meses.
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2025-05-20 07:59:11
Se cambio el Area resolutiva Desarrollo a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de solucion a Area accion: Validacion para cierre
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2025-05-20 07:59:04
Se valida con el organismo y se visualiza el historial.
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2025-05-20 07:58:56
5to usuario:
Jorge García Larracilla
medidor:AV02AQ4729

6to usuario:
Luz Belem Solis
medidor: AVO2AQ0618
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2025-01-07 10:41:39
usuario 4
Armando Moreno Méndez
AV02AQ2777
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2025-01-07 08:18:09
usuario 3:
Estela Telez Ponce serie: AV02AQ4201
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2025-01-07 08:17:48
usuario 2:
Rodolfo Cepeda Rodríguez, serie: AV02AQ3493
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2025-01-07 08:17:25
Usuario 1
Jorge Ernesto Alba
AV02AQ1703
Contrato: MZ11 LT029-01
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2025-01-07 08:16:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2025-01-03 11:51:03
Se agrego el Area resolutiva: Desarrollo
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2025-01-03 11:50:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2025-01-03 11:50:44

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