TICS | Ticket Agua Detalle

Daniel Merentes

Ticket No. 270960

TT270960 Operacion

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Daniel Merentes
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	1111111111
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Soporte Tecnico System

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	WhatsApp	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-12-10 11:32:01	Fecha Cierre	2025-01-14 08:17:56
Tiempo Respuesta	00:01:57	Tiempo Solución	34 20:43:58
Agente Creador	Lizeth Marcela Lopez Mendiola	Agente Cerro	Lizeth Marcela Lopez Mendiola
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Desarrollo	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunico el sector privado de Cuatro vientos, mencionando que al querer realizar el cobro de agua todos los manda a $48 pesos

Seguimientos

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2025-01-14 08:17:56

Se cambio el Area resolutiva Desarrollo a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de solucion a Area accion: Validacion para cierre

Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2025-01-14 08:17:51

Se valida con el sector y menciona que ya salen correctamente los pagos, por lo que proseguimos al cierre del reporte.

Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2025-01-14 08:17:42

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2024-12-10 11:34:13

Se agrego el Area resolutiva: Desarrollo
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2024-12-10 11:34:08

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Lizeth Marcela Lopez Mendiola 2024-12-10 11:33:58

Daniel Merentes

Ticket No. 270960

TT270960 Operacion

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente