Emmanuel Vaina
TT270967 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Emmanuel Vaina | ||
| Celular | 7779131405 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gamil.com | Proyecto | Paraiso Country Club | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-12-11 10:46:11 | Fecha Cierre | 2025-01-24 08:31:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:03 | Tiempo Solución | 43 21:42:59 |
| Agente Creador | Lizeth Marcela Lopez Mendiola | Agente Cerro | Lizeth Marcela Lopez Mendiola |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Desarrollo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunico el sector privado de Paraiso Country mencionando que en el reporteador le aparecen usuarios con deudo pero esos usuarios ya están al corriente |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-01-24 08:31:13
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-01-24 08:31:13
Se cambio el Area resolutiva Desarrollo a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de solucion a Area accion: Validacion para cierre
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-01-24 08:31:08
Se cambio Area accion de En espera de solucion a Area accion: Validacion para cierre
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-01-24 08:31:08
Se eliminaron los usuarios repetidos, por lo que proseguimos al cierre del reporte.
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-01-24 08:31:01
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2025-01-24 08:31:01
Se recibe correo del área de desarrollo mencionando que se necesita el catalogo de códigos para poder corregir ese error por lo que estamos en espera del organismo para que envié lo solicitado.
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2024-12-17 10:56:21
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2024-12-17 10:56:21
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2024-12-11 10:49:49
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2024-12-11 10:49:49
Se agrego el Area resolutiva: Desarrollo
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2024-12-11 10:49:44
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2024-12-11 10:49:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2024-12-11 10:48:14
Lizeth Marcela Lopez Mendiola
2024-12-11 10:48:14