Ubaldo Rocriguez Romero
TT27972 No existen parametros de impresion para este punto.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ubaldo Rocriguez Romero | ||
| Celular | 7222183245 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | OPDAPAS Zinacantepec | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-03 13:58:13 | Fecha Cierre | 2016-03-03 14:06:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:47 | Tiempo Solución | 0 00:00:06 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ubaldo Rocriguez Romero de OPDAPAS Zinacantepec a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: le aparece un error al intentar realizar una prueba con una tarjeta, se valida por medio de conexión remota y el error que aparece es "no existen parámetros de impresión..." por lo que se indica como actualizar la impresora para su uso y se verifica que se pueda validar la tarjeta, se confirma el proceso y se da cierre a reporte. |
