Xochil Corrales
TT26380 Medidor no abre
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Xochil Corrales | ||
| Celular | 2222168300 | Teléfono Fijo | 2222124054 |
| N/P | Proyecto | SOAPAP Puebla | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Medidor Digital de Agua |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-13 13:07:14 | Fecha Cierre | 2016-02-13 13:31:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:17:15 | Tiempo Solución | 0 00:06:41 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Xochil Corrales de SOAPAP Puebla a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Indica el día 11/02/2016 pagó su servicio de agua se le había cortado el día 9, ingreso la tarjeta en el medidor ayer y el día de hoy se valida nuevamente y aparece como pagado sin embargo no tiene suministro de agua, se comprueba también que su vecino tiene agua, por lo que solicita una revisión de medidor; se envía correo al ing. Evodio Gómez para su atención. |
