TICS | Ticket Agua Detalle

JEVANYE Morrell

100% Cerrado

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-10-12 13:03:34	Fecha Cierre	2024-10-14 08:34:00
Tiempo Respuesta	00:01:44	Tiempo Solución	1 19:28:42
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignado	IUSA Water	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Se recibe llamada de usuaria comentando que no puede realizar el pago de su agua pero al momento de quererlo realizar indica que no existe el numero de medidor Jevanye S Morrell 5615983036 Medidor F150000172 Numero de cuenta : 00003465 Merry place

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-10-14 08:34:00

Loreca comenta que se le indique que se comunique a la oficina el dia lunes

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-10-14 08:33:53

Se le pide su apoyo a la oficina de Miami por Teams

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-10-12 13:09:06

Se agrego el Area resolutiva: IUSA WATER
Se agrego Area accion: Validacion de funcionamiento

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-10-12 13:05:40

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-10-12 13:05:26

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2024-10-12 13:05:18