Se comunica Alejandro Diaz de AySToluca a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se recibe llamada del Organismo en el cual solicita se le indique como realizar el proceso de cancelación del adeudo del Usuario con NISS 5034756 se le solicita informe a que hace referencia, el comenta que desea cancelar el adeudo del usuario así mismo indica que esto lo realizan mediante una nota de crédito pero que desea saber si mediante sistema se puede cancelar, se visualiza la información del servicio y se le comenta cuales son las modificaciones que podría realizar pero referente a el adeudo esto lo majan directamente con el responsable en el proceso que ello llevan de manera interna aplicando la Nota de crédito, se contacta al EC Salomón y se le comenta.
Por lo anterior se procede al cierre del reporte. Cabe mencionar que el personal comento que el usuario se retira del organismo y solicita su tarjeta. |
