David Gaytan Villalon
TT26787 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | David Gaytan Villalon | ||
| Celular | 4441980523 | Teléfono Fijo | 4441257564 |
| davidgaytanv@hotmail.com | Proyecto | INTERAPAS San Luis | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas de Agua |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-18 10:55:47 | Fecha Cierre | 2016-02-22 08:45:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:30 | Tiempo Solución | 3 21:46:56 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica David Gaytan Villalon de INTERAPAS San Luis a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se recibe correo del EC Julio Hernandez solicitando se genere un reporte para realiza la entrega de 500 tarjetas para el organismo de SLP a Tiendas Extra.La entrega se realizara el día de mañana en el CEDIS. |
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-02-22 08:45:13
Matilde Plata Basilio
2016-02-22 08:45:13
Se pide ayuda al EC Julio Hernandez e indica que ya fueron entregadas las tarjetas, se contesta vía correo y se procede a cierre del TT.
Matilde Plata Basilio
2016-02-22 08:45:05
Matilde Plata Basilio
2016-02-22 08:45:05
Ticket: Trabajando paso a: En Espera
Matilde Plata Basilio
2016-02-19 16:10:41
Matilde Plata Basilio
2016-02-19 16:10:41
Estamos en espera de que el EC Julio Hernandez nos informe que se hizo las entregas de las tarjetas al Organismo.
Matilde Plata Basilio
2016-02-19 16:10:37
Matilde Plata Basilio
2016-02-19 16:10:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2016-02-18 16:20:45
Susana Cruz Miranda
2016-02-18 16:20:45
SE ENTREGAN 500 TARJETAS AL E.C JULIO HERNANDEZ PARA QUE SEAN ENTREGADOS EL DIA DE MAÑANA.
25 PAQUETES DE 10
CODIGO 6986
LOTE 02-1115-2
SERIE 26/50 A 50/50
25 PAQUETES DE 10
CODIGO 6986
LOTE 03-0216-4
SERIE 1/25 A 25/25
Susana Cruz Miranda
2016-02-18 16:20:40
25 PAQUETES DE 10
CODIGO 6986
LOTE 02-1115-2
SERIE 26/50 A 50/50
25 PAQUETES DE 10
CODIGO 6986
LOTE 03-0216-4
SERIE 1/25 A 25/25
Susana Cruz Miranda
2016-02-18 16:20:40
Modificación realizada al reporte:
-> La asignación de: Ejecutivos de Cuenta cambiado a: Susana Cruz Miranda
Matilde Plata Basilio
2016-02-18 14:34:28
-> La asignación de: Ejecutivos de Cuenta cambiado a: Susana Cruz Miranda
Matilde Plata Basilio
2016-02-18 14:34:28