Rafael Torres Santos
TT26744 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rafael Torres Santos | ||
| Celular | 7222081100 | Teléfono Fijo | 7223194959 |
| ingresos_opdapas@hotmail.com | Proyecto | OPDAPAS Metepec | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas de Agua |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-17 16:55:50 | Fecha Cierre | 2016-02-22 17:58:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:03 | Tiempo Solución | 5 01:00:30 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Rafael Torres Santos de OPDAPAS Metepec a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se recibe correo del EC Salomon Morales solicitando se genere el TT para el envio de 50 tarjetas para OPDAPAS Metepec en atencion a C. Rafael Torres Santos quien es el encargado de la Coordinación del área de ingresos del organismo y quien será el responsable de las tarjetas. |
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-02-22 17:58:23
Matilde Plata Basilio
2016-02-22 17:58:23
Se recibe correo del EC Julio Hernandez e informa lo siguiente:
Buenas tardes Anabel te confirmo que fueron entregadas en el organismo de agua de Metepec y firmo de recibido Elizabeth Lopez Garcia.
Así mismo mi compañero Salomon ya les hizo llegar la factura correspondiente a esta entrega.
Saludos.
Matilde Plata Basilio
2016-02-22 17:58:04
Buenas tardes Anabel te confirmo que fueron entregadas en el organismo de agua de Metepec y firmo de recibido Elizabeth Lopez Garcia.
Así mismo mi compañero Salomon ya les hizo llegar la factura correspondiente a esta entrega.
Saludos.
Matilde Plata Basilio
2016-02-22 17:58:04
Se solicita apoyo al EC. Julio para indicar si ya fueron entregadas las tarjetas en espera de respuesta.
Anabel Hernandez Mejia
2016-02-22 17:36:42
Anabel Hernandez Mejia
2016-02-22 17:36:42
Ticket: Trabajando paso a: En Espera
Matilde Plata Basilio
2016-02-19 16:09:53
Matilde Plata Basilio
2016-02-19 16:09:53
Estamos en espera de que el EC Julio Hernandez nos informe que se hizo las entregas de las tarjetas al Organismo.
Matilde Plata Basilio
2016-02-19 16:09:48
Matilde Plata Basilio
2016-02-19 16:09:48
Ticket: En Espera paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2016-02-18 10:11:25
Susana Cruz Miranda
2016-02-18 10:11:25
ME COMUNICO CON EL E.C JULIO HERNANDEZ PARA VALIDAR LA ENTREGA DE LAS TARJETAS Y COMENTA QUE SI ASISTIRÁ A METEPEC, POR LO QUE SE HACE ENTREGA DE 50 TARJETAS .
Susana Cruz Miranda
2016-02-18 10:11:12
Susana Cruz Miranda
2016-02-18 10:11:12
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Susana Cruz Miranda
2016-02-17 18:23:41
Susana Cruz Miranda
2016-02-17 18:23:41
esperaremos a ver si se envian las tarjetas por mensajería o el E.C julio las lleva el dia viernes
Susana Cruz Miranda
2016-02-17 18:23:33
Susana Cruz Miranda
2016-02-17 18:23:33